Terrado Suites Iquique

Localização. Vista para o mar. Bela equipa. Limpo e sossegado.

Um pouco caro.

Desde o início não fomos bem recebidos. Chegamos de moto e talvez eles não gostem de motociclistas. Mas poderíamos ter chegado de Land Rover, Audi, etc... Pra dar continuidade, não tinham quartos reservados. O atendente fez a maior confusão. Enfim, até hoje não sei o que aconteceu. Ao final deram uns quartos para uns, outros para outros, etc. Mas disseram, concluindo, que não tínhamos reservas. Foi, como disse, uma grande bagunça. Após, muito tempo conseguimos os quartos, sendo que 3 deles não condiziam com as fotos, etc. Para se ter uma ideia havia um drink de entrada o qual não nos foi oferecido, dentre outras. No segundo dia, falei com o Gerente que pediu desculpas, etc., prometeu algumas coisas, e disse que iria pedir para retirar as fotos do site, porque realmente estavam erradas. Mesmo assim, o atendimento não melhorou muito. Conclusão, não gostamos do tratamento, muito menos das situações a que fomos expostos. Portanto, desde logo, quero deixar claro que não aceito nenhum desconto em meu cartão de crédito referente a esse hotel. Pelo contrário, acredito que pelo constrangimento que passamos cabe a mim e aos meus amigos, inclusive, indenização. Atenciosamente.